Gizlilik politikası
AraçLink ("uygulama", "biz"), aracınıza yapıştırdığınız QR etiketi sayesinde size telefon numaranızı paylaşmadan ulaşılmasını sağlar. Bu politika, hangi verileri topladığımızı, neden kullandığımızı ve haklarınızı açıklar. Verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında işlenir.
1. Topladığımız veriler
Araç sahipleri (uygulamayı kullananlar):
- Hesap bilgileri: Google ile giriş yaptığınızda Google'ın bize ilettiği benzersiz kimlik ve e-posta adresi, seçtiğiniz kullanıcı adı.
- Araç bilgileri: Eklediğiniz araç plakaları ve QR kodu kimlikleri.
- Bildirim bilgisi: Size arama bildirimi gönderebilmek için cihazınıza ait bildirim jetonu (Firebase Cloud Messaging).
- Arama geçmişi: Aracınız için QR okutulduğunda seçilen sebep, varsa not ve bırakılan geri dönüş numarası, zaman ve aramanın durumu (cevaplandı, reddedildi vb.).
- Geri bildirim: Uygulamayı değerlendirirken verdiğiniz puan ve yorum.
- Güvenlik bilgisi: Uygulamanın değiştirilmiş (korsan) bir sürüm olup olmadığını anlamak için uygulama imzası ve sahte yazılım tespiti sonucu.
QR okutan kişiler: QR sayfasında seçtikleri sebep, isteğe bağlı yazdıkları not ve isteğe bağlı bıraktıkları telefon numarası araç sahibine iletilir. Bu kişilerden hesap açmaları istenmez.
2. Cihazda kalan veriler
Park konumunuz, park hatırlatıcılarınız ve uygulama ayarlarınız (tema, yazı tipi, zil sesi) yalnızca telefonunuzda saklanır, sunucumuza gönderilmez. Konum yalnızca siz "park yerini kaydet" dediğinizde alınır. Konum izni vermeden de uygulamanın diğer özellikleri çalışır.
3. Verileri neden kullanıyoruz
- QR okutulduğunda size arama bildirimi göndermek ve geçmişinizi göstermek,
- Hesabınızı, araçlarınızı ve Pro üyeliğinizi yönetmek,
- Sahte yazılım ve kötüye kullanımı önlemek, hizmet güvenliğini sağlamak,
- Destek taleplerinize yanıt vermek ve uygulamayı geliştirmek.
Verilerinizi satmayız ve reklam amacıyla üçüncü kişilerle paylaşmayız.
4. Hizmet sağlayıcılar
Hizmeti sunmak için şu altyapılardan yararlanırız:
- Google Firebase: Google ile giriş (Authentication) ve bildirim gönderimi (Cloud Messaging).
- Cloudflare: Sunucu (Workers) ve veritabanı (D1) barındırma, güvenli bağlantı.
Bu sağlayıcılar verileri kendi gizlilik politikalarına göre işler ve yurt dışında bulunan sunucularda tutabilir. İleride ödeme ya da reklam sağlayıcıları eklenirse bu politika güncellenir.
5. Saklama süresi
Verilerinizi hesabınız açık olduğu sürece saklarız. Hesabınızı sildiğinizde araçlarınız, QR kodlarınız, arama geçmişiniz ve hesap bilgileriniz sunucudan silinir, QR kodlarınız geçersiz olur. Yasal yükümlülükler gerektirmedikçe yedeklerde kalan kayıtlar makul süre içinde kaybolur.
6. Haklarınız ve hesabı silme
KVKK kapsamında verilerinize erişme, düzeltme, silme ve işlenmesine itiraz etme hakkınız vardır. Hesabınızı uygulamada Hesabım → Hesabı ve verilerimi sil adımlarıyla anında silebilirsiniz. Uygulamaya erişemiyorsanız hesap silme sayfasındaki adımları izleyin ya da destek@araclink.com adresine yazın.
7. Güvenlik
Bağlantılar şifrelidir (HTTPS). Kimlik doğrulama Google tarafından yapılır, yönetim paneli ayrıca korunur. Hiçbir sistem tamamen risksiz değildir, ancak verilerinizi korumak için makul teknik önlemleri alırız.
8. Çocuklar
AraçLink, 13 yaşın altındaki çocuklara yönelik değildir ve bu kişilerden bilerek veri toplamayız.
9. Değişiklikler
Bu politikayı güncelleyebiliriz. Önemli değişiklikleri bu sayfada yayınlar ve "Son güncelleme" tarihini değiştiririz.
10. İletişim
Sorularınız için: destek@araclink.com